Top-Hotline durch kompetente Entwickler

Bestmöglicher Service gehört zu unserem Selbstverständnis. Darum landen Sie bei uns nicht in der Warteschleife, sondern direkt bei einem kompetenten Entwickler. Über Tools wie z.B. Team Viewer schalten wir uns auf Ihren Rechner, um Ihre Frage im persönlichen Dialog zu beantworten. Und ganz nebenbei erhalten wir dadurch oft wertvolle Hinweise, die in die Weiterentwicklung unserer Software einfließen.

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer
Die aruba informatik GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich, regelmäßige Backups und ein aktuelles Virenschutzprogramm werden von uns vorausgesetzt.
Die aruba informatik GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
Die aruba informatik GmbH versichert Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.
Die Fernwartung erfolgt im Sinne der europäischen Datenschutz Grundverordnung.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung (durch mitteilen von ID und Passwort)

• kann der Support-Mitarbeiter nicht auf Ihren PC sehen
• kann der Support-Mitarbeiter nicht mit Ihnen zusammen arbeiten

Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Hinweis: Mit dem starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss der aruba informatik GmbH bei der Nutzung von TeamViewer an.

Eine gute Projektunterstützung ist die Basis für den erfolgreichen Einsatz einer Softwarelösung. Darum steht Ihnen bei uns ein Team erfahrener Projektmitarbeiter begleitend zur Seite. Aufgaben im Bereich Vertriebs- und Bedarfsplanung, das Aufbereiten von Produktions-Kennzahlen und die Kalkulation oder Erstellung einer Deckungsbeitrags- oder Erfolgsrechnung sind bei uns in guten Händen.

Wir unterstützen Sie von der Installation der Produkte bis zum Produktivbetrieb und helfen Ihnen auch bei komplexen Anforderungen in den Bereichen …

Auch die Begleitung bei der Datenbereitstellung aus den unterschiedlichsten ERP-, Finanz-, QS-, Lohn-, BDE/MDE-, Personal- und Zeitwirtschaftssystemen sind häufig gefragte Themen. Wir beziehen Sie als Anwender aktiv mit ein und bauen frühzeitig das Know-how in Ihrem Unternehmen auf. Ihr Vorteil: Sie sind immer handlungsfähig und unabhängig.